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中国移动全面启动SP分级制度

发布时间:2020-02-11 06:54:01 阅读: 来源:外墙保温装饰板厂家

昨天从北京移动内部获悉,中国移动已经从上月底开始,在全国各省份全面开始实施对SP的分级分层管理制度,中国移动将把SP分为5个级别,分别提供不同的服务和业务支持。

据悉,中移动的SP分级将参照SP是否诚信经营和业绩是否良好两项指标,二者均表现出色的SP将被分入高级别,而遭到大量投诉或收入很少的SP则将被划入低级别。

据北京移动一位不愿透露姓名的相关负责人透露,目前,北京移动已经开始执行新的SP分级制度,参与分级的SP包括北京移动旗下600多家SP,而SP种类则包括短信息、彩信、语音类等全部增值服务提供商。

在北京移动新的SP分级管理办法中,SP由高至低被分为A、B、C、D、E五个级别,其中排名靠前的诚信SP,将在业务推广、监管层面得到激励,而排名靠后的SP则不会得到移动任何形式的支持,只能在市场竞争中自生自灭。

“SP如果诚信经营,而且业绩良好,中国移动可能会考虑在移动梦网中将其业务位置前置,以营销手段帮助其获得更多的收入。”该人士透露。北京移动昨天也透露,北京移动同时也在规范SP方面加大监管力度。

除了对SP分为5级外,在北京移动新的SP管理制度中,如果SP在北京移动的累计信用积分低于-20分,将被北京移动停止全部业务合作,并处以业务下线的处罚。而如果累计信用积分低于60分,北京移动将对SP全面开启二次确认,即用户在订制了SP的增值业务后,会立即收到北京移动的二次确认提示短信,提示已经发生的订阅服务,只有在用户再次确认后,SP和用户的订制服务才能正式生效。目前,中移动仅仅要求SP必须向用户提供一个月的免费试用期,同时,中移动只有在月底才向用户发送确认提示短信,提示用户是否退订。

业内则普遍认为,在中移动对积分低于60分的SP全面开启立即二次确认后,将大大压缩SP违规操作的空间。此前,广东移动曾对部分违规SP试点立即二次确认,造成部分SP的收入下滑90%以上。

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