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开机莫名抖动索尼T20疑陷抖动门

发布时间:2021-01-22 10:59:12 阅读: 来源:外墙保温装饰板厂家

“双重防抖”功能已经成为当今各大品牌数码相机的卖点之一,与之相反的是,部分索尼T20开机反而出现莫名的抖动,用户在质疑产品存在质量问题的同时,厂商却予以了否认了,于是争执仍在持续。

近日,315消费电子投诉网相继接到了多起有关索尼T20数码相机的投诉,用户反映的情况大相径庭,基本上都是与开机莫名抖动有关。

网友:产品疑存缺陷,潜藏“抖动门”

陕西的刘先生是首个向315消费电子投诉网反映索尼T20开机抖动的用户。他于2007年7月买了一部索尼T20,用后一周他发现该机有一种奇特的怪现象——开机后屏幕便出现类似手机来电震动那样的不停抖动,仿佛要爆炸一样,非常可怕。

无独有偶,在同一时间段购买T20的江苏姚先生也发现了类似的问题。新买的机器用了不到四五次便开机抖动。带着疑惑,姚先生上网进行了查询。出乎他意料的是,这款索尼T20数码相机开机抖动在网络上已有大量类似的案例,并非他的相机独有。

对此现象,索尼方面给出的解决方案只是维修处理。姚先生认为,这是产品的技术问题,不应该只是给用户更换镜头了事。因为更换镜头虽说可以暂解决问题,但如果过后再出现问题,并且过了三包期限,那用户是不是只能付费维修?厂家的产品缺陷,要用户来买单的做法,并不合理。因此,姚先生建议索尼公司对此类产品最好是给一个明确的处理结果——要么召回这类问题产品,要么给购买者一个售后保障,如针对此类问题给予终身免费维修。

姚先生担心的情况很快便发生在广东罗小姐的身上。

由于过了保修期,罗小姐将开机抖动的T20送修时需全额支付维修费和更换镜头的费用,总计近1000元。罗小姐表示,这个相机购机至今只用过几次,出现抖动并非人为造成的,很可能与该机存在质量缺陷有关。罗小姐打电话给索尼公司反映情况,但对方只给了一个答复——产品已过了保修期,费用只能由用户承担。罗小姐觉得这样很不合理。

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